FÉNYKOVÁCS – Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 01-től

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: FÉNYKOVÁCS Kft
Székhely: 3374. Dormánd, Dózsa út 4.
Adószám: 33080554-1-10
Cégjegyzékszám: 10-09-041940
E-mail: info@fenykovacs.hu
Telefonszám: +36704204143
Weboldal: www.fenykovacs.hu

A szolgáltatás kereskedelmi megnevezése: FÉNYKOVÁCS.

A jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a Szolgáltató által végzett fényszóró-diagnosztikai, javítási, felújítási és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.

2. A szolgáltatás tárgya

A FÉNYKOVÁCS gépjárművek kiszerelt fényszóróegységeinek diagnosztikájával, javításával és felújításával foglalkozik.

A szolgáltatás – az adott fényszóró konstrukciójától és állapotától függően – különösen az alábbi munkákat foglalhatja magában:

• fényszóró-diagnosztika és állapotfelmérés;
• LED- és DRL-rendszerek javítása;
• xenon rendszerek vizsgálata és javítása;
• fényszóró-elektronika javítása;
• optikai rendszer és projektor javítása vagy felújítása;
• fényszóróbúra felújítása;
• fényszóróbúra cseréje;
• fényszóróház és rögzítőelemek javítása;
• tömítési, párásodási és beázási problémák vizsgálata és javítása;
• egyéb, előzetesen egyeztetett fényszóró-javítási munkák.

A FÉNYKOVÁCS nem végez gépjárműből történő fényszóró- ki- és beszerelést. A szolgáltatás tárgya minden esetben a kiszerelt fényszóróegység.

3. Ajánlatkérés

Az Ügyfél a weboldalon található ajánlatkérő felületen, elektronikus levélben vagy más, a Szolgáltató által biztosított csatornán kérhet előzetes tájékoztatást.

Az ajánlatkérés során – amennyiben rendelkezésre áll – kérjük megadni különösen:

• a gépjármű gyártmányát és típusát;
• évjáratát;
• a fényszóró oldalát;
• a fényszóró cikkszámát;
• a fényforrás/rendszer típusát;
• adaptív vagy kanyarkövető funkció meglétét;
• a tapasztalt hiba részletes leírását;
• a fényszóróról és a hibáról készült fényképeket.

A fényképek és az Ügyfél által megadott információk alapján közölt ár vagy javítási lehetőség előzetes tájékoztatásnak minősülhet, amennyiben a hiba pontos oka a fényszóró fizikai vizsgálata nélkül nem állapítható meg.

4. A fényszóró átvétele

A fényszóró személyesen vagy előzetes egyeztetés alapján szállítással/futárszolgálattal juttatható el a FÉNYKOVÁCS részére.

A beérkezett fényszóróhoz egyedi munkaszám rendelhető.

A beérkezési állapot során rögzíthetők különösen:

• a fényszóró azonosító adatai;
• cikkszáma;
• külső sérülései;
• búra állapota;
• ház és rögzítőfülek állapota;
• hiányzó alkatrészek;
• korábbi javítás vagy megbontás nyomai;
• egyéb, műszakilag releváns körülmények.

5. Fényképes és videós dokumentáció

A FÉNYKOVÁCS a fényszóró beérkezési állapotát, a feltárt hibákat, a javítás egyes munkafázisait és az elkészült állapotot a szolgáltatás jellegétől függően fényképes és/vagy videós dokumentációval rögzítheti.

A dokumentáció célja különösen:

• a beérkezési állapot rögzítése;
• a hibafeltárás dokumentálása;
• a javítás műszaki nyomon követése;
• a minőségellenőrzés;
• valamint az esetleges későbbi garanciális ügyintézés támogatása.

• szakmai, oktatási, referencia-, marketing- és közösségimédia-tartalmak készítése.

A FÉNYKOVÁCS a fényszóróról, annak alkatrészeiről, hibáiról és a javítási folyamatról készült fényképeket és videófelvételeket (személyes adatok megjelenítése nélkül) saját szakmai, referencia-, oktatási, marketing-, reklám- és közösségimédia-céljaira felhasználhatja és közzéteheti.

A közzétett tartalomban az Ügyfél neve, elérhetősége, címe, rendszáma, munkalapjának vagy számlájának adatai, illetve más, az Ügyfél azonosítására alkalmas személyes adat nem jeleníthető meg. Amennyiben a felvétel ilyen adatot tartalmaz, azt a közzététel előtt el kell távolítani vagy felismerhetetlenné kell tenni.

6. Hibafeltárás, állapotfelmérés és a javítás során feltárt további hibák

A FÉNYKOVÁCS a javítás tartalmát az Ügyfél által előzetesen megadott információk és fényképek, illetve a fényszóró beérkezését követő fizikai vizsgálat alapján határozhatja meg.

Amennyiben a hiba és a szükséges javítás az előzetesen rendelkezésre álló információk vagy a fényszóró alapvető vizsgálata alapján megfelelően meghatározható, külön diagnosztikai vagy bevizsgálási szolgáltatás igénybevétele nem szükséges.

Amennyiben a hiba oka vagy a szükséges javítás előzetesen nem határozható meg megfelelő bizonyossággal, a javítást hibafeltárás, állapotfelmérés és/vagy diagnosztikai vizsgálat előzheti meg.

A fényszóró fizikai vizsgálata, megbontása vagy a javítás megkezdése során olyan további meghibásodás, sérülés vagy korábbi beavatkozás válhat ismertté, amely előzetesen nem volt felismerhető.

Ha a feltárt további hiba kijavítása az eredetileg megrendelt javítás szakszerű elvégzéséhez nem szükséges, a FÉNYKOVÁCS tájékoztatja az Ügyfelet a feltárt hibáról, valamint amennyiben az javítható, a javítás lehetőségéről és várható költségéről. Az Ügyfél dönthet a további javítás megrendeléséről. Amennyiben azt nem kéri, az eredetileg megrendelt munka, ha annak szakmai feltételei továbbra is fennállnak, akkor folytatható.

Ha azonban a feltárt további hiba vagy sérülés kijavítása az eredetileg megrendelt munka szakszerű elvégzéséhez, a fényszóró megfelelő működéséhez vagy a javításra vállalt garancia biztosításához szükséges, a FÉNYKOVÁCS tájékoztatja az Ügyfelet a szükséges további javításról és annak várható költségéről.

Amennyiben az Ügyfél az ilyen, szakmailag szükséges további javítást nem kívánja megrendelni, a FÉNYKOVÁCS az eredetileg megrendelt javítást nem köteles folytatni. Ilyen esetben az Ügyfelet az addig elvégzett hibafeltárás, vizsgálat és megbontás, valamint, amennyiben szükséges a fényszóró átadható állapotba történő visszaállításának díja terhelheti.

A FÉNYKOVÁCS az Ügyfelet a javítás folytatásáról szóló döntése előtt tájékoztatja az ilyen esetben fizetendő díjról.

7. Javítási ajánlat és jóváhagyás

A FÉNYKOVÁCS a javítás megkezdése előtt tájékoztatja az Ügyfelet a meghatározható javítási tartalomról és annak várható költségéről. A tájékoztatás történhet az Ügyfél által megadott információk és fényképek alapján előzetesen, vagy a fényszóró beérkezését és szükséges vizsgálatát követően.

Az Ügyfél által elfogadott ajánlatban, munkalapon vagy egyedi megállapodásban meghatározott javítás külön további jóváhagyás nélkül elvégezhető, amennyiben a munka során nem merül fel olyan körülmény, amely annak tartalmát vagy díját érdemben módosítja.

Amennyiben a javítás során az elfogadott javítási tartalmon felüli munka válik szükségessé vagy javasolttá, a FÉNYKOVÁCS az Ügyfelet a 6. pontban foglaltak szerint tájékoztatja.

Az elfogadott ajánlaton, munkalapon vagy egyedi megállapodáson felüli díjköteles többletmunkát a FÉNYKOVÁCS az Ügyfél jóváhagyása nélkül nem végzi el, kivéve, ha az Ügyfél erre előzetesen meghatározott összegű vagy tartalmú felhatalmazást adott.

8. Korábban javított vagy megbontott fényszórók

A FÉNYKOVÁCS korábban más személy vagy műhely által javított, megbontott vagy átalakított fényszóró vizsgálatát és javítását is vállalhatja.

Az ilyen fényszóróknál a korábbi beavatkozások, különösen ragasztás, hegesztés, módosított kábelezés, hiányzó alkatrész, sérült ház vagy módosított elektronika befolyásolhatják a javíthatóságot, a szükséges munka mennyiségét és annak költségét.

A FÉNYKOVÁCS nem felel a korábbi idegen beavatkozásokból eredő, a javítás során vagy azt követően jelentkező hibákért, amennyiben azok nem a FÉNYKOVÁCS által végzett munkára vezethetők vissza.

9. Alkatrészek

A javítás során az adott munkától függően új, felújított vagy megfelelő állapotú cserealkatrész alkalmazására kerülhet sor, az Ügyféllel egyeztetett javítási tartalom szerint.

Amennyiben valamely szükséges alkatrész nem beszerezhető, vagy annak beszerzése aránytalan költséggel járna, a FÉNYKOVÁCS erről tájékoztatja az Ügyfelet.

Az alkatrészellátásból eredő késedelem a javítás várható határidejét módosíthatja.

10. Javítási határidő

A javítás várható időtartama függ különösen:

• a fényszóró konstrukciójától;
• a hiba jellegétől;
• a diagnosztika eredményétől;
• az alkatrészellátástól;
• az esetlegesen feltárt további hibáktól;
• valamint az Ügyfél szükséges jóváhagyásának időpontjától.

Az előzetesen közölt javítási idő, kifejezett eltérő vállalás hiányában, becsült határidő.

A FÉNYKOVÁCS az előre nem látható késedelemről az Ügyfelet lehetőség szerint tájékoztatja.

11. Búrafelújítás

A professzionális búrafelújítás nem kizárólag polírozást jelent.

A szolgáltatás a búra állapotától függően magában foglalhatja a károsodott felület eltávolítását, több lépcsőben történő helyreállítását, polírozását és megfelelő UV-védelmének kialakítását.

Nem minden sérült búra újítható fel megfelelő minőségben. Mély repedés, jelentős anyagkárosodás vagy más szerkezeti probléma esetén búracsere válhat szükségessé.

12. Búracsere

Búracsere kizárólag olyan esetben végezhető, amikor az adott fényszóró konstrukciója és a rendelkezésre álló alkatrész ezt műszakilag lehetővé teszi.

A búracsere során a fényszóró megbontása és újbóli szakszerű visszazárása szükséges.

A FÉNYKOVÁCS nem vállal felelősséget az Ügyfél által biztosított, hibás, pontatlan méretű, nem megfelelő minőségű vagy az adott fényszóróval nem kompatibilis alkatrészből eredő problémákért, a kötelező jogszabályi felelősséget nem érintve.

13. Fényszóróház és műanyag alkatrészek javítása

A fényszóróház, rögzítőfülek és más javítható műanyag szerkezeti elemek helyreállítása a sérülés jellegétől, helyétől és az alkalmazott alapanyagtól függően történik.

A javítás célja az érintett rész megfelelő szerkezeti helyreállítása.

Újabb balesetből, túlterhelésből, helytelen ki- vagy beszerelésből vagy más külső mechanikai behatásból eredő későbbi sérülés nem tekinthető az eredeti javítás hibájának.

14. Párásodás és beázás

A gépjármű-fényszórók konstrukciójukból adódóan szellőzőrendszerrel rendelkezhetnek, ezért bizonyos környezeti körülmények között átmeneti páraképződés megfelelően működő fényszórónál is előfordulhat.

Az átmeneti páraképződés önmagában nem minden esetben jelent tömítetlenséget.

Tartós párásodás, nagyobb vízcseppek vagy a fényszóróban összegyűlő víz esetén a fényszóró vizsgálata indokolt.

Beázási probléma javításánál a FÉNYKOVÁCS a vizsgálat során azonosítható ok helyreállítására vállal munkát. A később kialakuló, új külső sérülésből, fedél- vagy szellőzőhibából, ki- és beszerelésből vagy idegen beavatkozásból eredő vízbejutás külön meghibásodásnak minősülhet.

15. LED-, DRL- és elektronikai javítás

Modern fényszórók több egymással együttműködő elektronikai és optikai részegységet tartalmazhatnak.

A javítási szolgáltatás az adott esetben meghatározott hibás részegységre és a munkalapon rögzített javítási tartalomra vonatkozik.

Egy másik elektronikai vagy mechanikai részegység későbbi meghibásodása önmagában nem jelenti a korábbi javítás hibáját.

A jármű elektromos rendszeréből, kábelezéséből, kommunikációs rendszeréből, túlfeszültségből vagy más külső okból eredő meghibásodás nem róható a FÉNYKOVÁCS terhére, amennyiben nincs okozati összefüggés az elvégzett javítással.

16. Díjak és fizetés

A szolgáltatás díja az Ügyfél által elfogadott ajánlat, munkalap vagy egyedi megállapodás szerint kerül meghatározásra.

A javítás során felmerülő, előzetesen nem ismert többletköltségről az Ügyfél tájékoztatást kap.

A fizetés módjai:

• átutalás;
• készpénz;
• egyéb előzetesen egyeztetett mód.

Nagy értékű vagy egyedileg rendelt alkatrészek esetében a FÉNYKOVÁCS előleget kérhet. Ennek összegéről és feltételeiről az Ügyfél a megrendelést megelőzően tájékoztatást kap.

17. Futárszolgálat és szállítás

A kiszerelt fényszóró futárszolgálattal is eljuttatható a FÉNYKOVÁCS részére.

Az Ügyfél feladata a fényszóró olyan csomagolása, amely alkalmas a termék jellegének, tömegének, értékének és sérülékenységének megfelelő biztonságos szállításra, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

Kiemelten védeni kell:

• a fényszóróbúrát;
• rögzítőfüleket;
• csatlakozókat;
• kiálló szerkezeti elemeket.

A beérkező csomag látható sérülését a FÉNYKOVÁCS dokumentálhatja.

A visszaszállítás feltételeit és költségét az Ügyféllel előzetesen közöljük.

A szállítás során bekövetkező károkért való felelősséget minden esetben az alkalmazandó jogszabályok, a szállítás módja és az adott fuvarozási jogviszony alapján kell megítélni.

18. Elkészült fényszóró átvétele

A FÉNYKOVÁCS értesíti az Ügyfelet a javítás elkészültéről.

Az Ügyfél köteles az elkészült fényszórót az egyeztetett módon és észszerű határidőn belül átvenni.

Amennyiben az Ügyfél ismételt értesítés ellenére hosszabb időn keresztül nem gondoskodik az átvételről, a FÉNYKOVÁCS külön, előzetesen közölt feltételek alapján tárolási díjat számíthat fel.

A tárolási díj alkalmazásának kezdő időpontjáról és annak összegéről a FÉNYKOVÁCS az Ügyfelet a díj felszámításának megkezdése előtt tájékoztatja.

A fényszóró tartós át nem vétele esetén a FÉNYKOVÁCS a hatályos jogszabályok szerint jár el.

19. Két év önként vállalt garancia

A FÉNYKOVÁCS az általa elvégzett, dokumentált javításokra, eltérő írásos rendelkezés hiányában, 2 év önként vállalt garanciát biztosít.

A garancia az általunk:

• elvégzett javításra;
• helyreállított részegységre;
• beépített alkatrészre;
• és az ezekkel közvetlenül összefüggő meghibásodásra

terjed ki a dokumentált javítási tartalom szerint.

A fényszórón végzett javítások minden esetben megfelelnek a jármű műszaki vizsga követelményrendszerének. 

A garancia nem jelenti a fényszóró valamennyi, a javítással nem érintett alkatrészére vonatkozó teljes körű, két éves garanciavállalást.

A FÉNYKOVÁCS önként vállalt garanciája nem érinti és nem korlátozza az Ügyfelet jogszabály alapján megillető jogokat.

20. A garancia körén kívül eső esetek

Az önként vállalt garancia a kötelező jogszabályi felelősség sérelme nélkül nem terjed ki különösen az olyan meghibásodásra, amely bizonyíthatóan:

• újabb mechanikai sérülésből;
• balesetből;
• kőfelverődésből;
• nem rendeltetésszerű használatból;
• szakszerűtlen ki- vagy beszerelésből;
• idegen megbontásból vagy javításból;
• utólagos átalakításból;
• a jármű más rendszerének hibájából;
• a javítással nem érintett alkatrész meghibásodásából;
• vagy a javítástól független külső behatásból

ered.

21. Garanciális ügyintézés

Garanciális probléma esetén az Ügyfél köteles a FÉNYKOVÁCS-csal kapcsolatba lépni, és lehetőség szerint megadni:

• a munkaszámot vagy számla adatait;
• a hiba leírását;
• a hiba jelentkezésének körülményeit;
• fényképet vagy videófelvételt.

A fényszórót a garanciális vizsgálat előtt lehetőség szerint nem szabad megbontani vagy más szolgáltatóval javíttatni, amennyiben ez a hiba kivizsgálását ellehetetlenítené vagy érdemben befolyásolná.

A FÉNYKOVÁCS jogosult a fényszórót megvizsgálni annak megállapítása érdekében, hogy a hiba összefügg-e a korábban elvégzett javítással.

Jogos garanciális igény esetén a garancia körébe tartozó hibát díjmentesen helyreállítjuk.

22. Kellékszavatosság, jótállás és fogyasztói jogok

A jelen ÁSZF-ben szereplő önként vállalt garancia nem érinti a fogyasztót a mindenkor hatályos jogszabályok alapján megillető kellékszavatossági, termékszavatossági és, ahol alkalmazandó, jótállási jogokat.

Fogyasztói szerződés esetén a kötelező jogszabályi rendelkezésektől a fogyasztó hátrányára nem térünk el.

23. Távollévők között kötött szerződés és elállási jog

Amennyiben a szerződés fogyasztóval távollévők között, például interneten vagy elektronikus kommunikáció útján jön létre, az Ügyfelet a hatályos jogszabályok szerinti elállási, illetve szolgáltatás esetében felmondási jog illetheti meg.

Amennyiben a fogyasztó azt kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a jogszabályban meghatározott elállási/felmondási határidő lejárta előtt megkezdődjön, az ehhez szükséges kifejezett nyilatkozatot a FÉNYKOVÁCS az ajánlat elfogadásához, illetve a megrendeléshez kapcsolódóan rögzíti. 

A FÉNYKOVÁCS a fogyasztót a szolgáltatás teljesítésének megkezdése, részleges vagy teljes teljesítése esetén megillető jogokról és esetleges fizetési kötelezettségről külön, a hatályos fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelő tájékoztatást kell biztosítani.

24. Panaszkezelés

Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail: info@fenykovacs.hu
Postai cím: 3374. Dormánd, Dózsa út 4.
Telefon: +36704204143

A FÉNYKOVÁCS a fogyasztói panaszokat a mindenkor hatályos jogszabályok szerint kezeli és válaszolja meg.

Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél jogosult az illetékes békéltető testülethez, illetve az arra hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

A konkrét békéltető testületi és hatósági tájékoztatást a hatályos jogszabályoknak megfelelően kell feltüntetni.

25. Adatkezelés

A FÉNYKOVÁCS a szolgáltatás teljesítésével összefüggő személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályok és a külön Adatkezelési Tájékoztató szerint kezeli.

A javítás műszaki dokumentációja és az ahhoz kapcsolódó személyes adatok kezelése a vonatkozó adatkezelési cél és jogalap szerint történik.

26. Felelősség

A FÉNYKOVÁCS a szolgáltatást szakmailag elvárható gondossággal végzi.

A felelősség kizárására vagy korlátozására vonatkozó rendelkezések nem alkalmazhatók olyan esetben és mértékben, amelyet kötelező jogszabály tilt.

A FÉNYKOVÁCS nem vállal felelősséget olyan hibáért vagy kárért, amely bizonyíthatóan nem az általa végzett szolgáltatásból ered, ideértve különösen a jármű más rendszerének hibáját, későbbi külső sérülést vagy harmadik személy beavatkozását.

27. Az ÁSZF módosítása

A FÉNYKOVÁCS jogosult a jelen ÁSZF-et a jogszabályok keretei között módosítani.

A módosított ÁSZF a weboldalon feltüntetett időponttól hatályos, és főszabály szerint a hatálybalépését követően létrejövő szerződésekre alkalmazandó.

A már létrejött szerződésekre az azok megkötésekor alkalmazandó feltételek irányadók, kivéve, ha jogszabály vagy a felek megállapodása másként rendelkezik.

28. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Fogyasztóval kötött szerződés esetében minden esetben a fogyasztóra vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezéseket kell alkalmazni.

FÉNYKOVÁCS
Ahol a Fény újraszületik.

Powered by LumenXForge Technology™